Rechtliches
Datenschutzerklärung
Leinwerk legt grossen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.
Zuletzt aktualisiert: Mai 2025
1. Einleitung und Verantwortliche Stelle
Leinwerk (nachfolgend «wir», «uns» oder «Leinwerk») mit Sitz an der Rue de la Treille 8, 2000 Neuchâtel, Schweiz, ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Website.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Inhalte und Dienste, die über unsere Website zugänglich sind. Sie regelt, in welchem Umfang und zu welchem Zweck wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen. Wir handeln in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie den Anforderungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese anwendbar ist.
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter: [email protected]
2. Erhobene Daten und Erhebungsweise
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website eine Anfrage senden. Dabei können folgende Daten anfallen:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (falls freiwillig angegeben)
- Inhalt Ihrer Nachricht
Zusätzlich werden beim Besuch unserer Website automatisch technische Daten erhoben, darunter IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Diese Daten dienen ausschliesslich der technischen Fehleranalyse und Sicherheit.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Verwendung Ihrer Daten
Die von Ihnen mitgeteilten Daten verwenden wir ausschliesslich für folgende Zwecke:
- Beantwortung Ihrer Anfrage und Kommunikation über unsere Dienstleistungen
- Planung und Durchführung von Beratungsterminen
- Versand von Informationen über unsere Inneneinrichtungsdienstleistungen, soweit Sie dem zugestimmt haben
- Verbesserung und Optimierung unserer Website
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt. Wir nutzen keine automatisierten Entscheidungsverfahren oder Profiling.
4. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.
- Kontaktanfragen: bis zu 24 Monate nach abschliessender Bearbeitung
- Kundendaten (Vertragsbeziehung): 10 Jahre gemäss Schweizer Buchführungsrecht
- Technische Zugriffsdaten: 30 Tage
5. Datensicherheit
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören:
- SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung
- Zugangsbeschränkungen zu personenbezogenen Daten
- Regelmässige Überprüfung unserer Sicherheitsmassnahmen
- Sichere Server-Infrastruktur in der Schweiz bzw. der EU
Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, werden wir die zuständige Aufsichtsbehörde sowie betroffene Personen unverzüglich informieren.
6. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Beim ersten Besuch werden Sie um Ihre Einwilligung gebeten. Folgende Kategorien werden eingesetzt:
- Technisch notwendige Cookies – für den Betrieb der Website unerlässlich
- Analyse-Cookies – zur anonymisierten Auswertung des Nutzerverhaltens
- Marketing-Cookies – für nutzungsbasierte Werbung (nur mit Einwilligung)
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
7. Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person stehen Ihnen gemäss DSG und DSGVO folgende Rechte zu:
Auskunftsrecht
Auf Anfrage erteilen wir Ihnen Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten.
Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Löschung
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten oder an Dritte übermitteln lassen.
Widerspruch
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, soweit diese auf berechtigten Interessen beruht.
Einwilligung widerrufen
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Um Ihre Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an: [email protected]
Sie haben zudem das Recht, Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder der zuständigen Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes einzureichen.
8. Drittanbieter und externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für die Datenschutzpraktiken dieser Anbieter tragen wir keine Verantwortung. Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Seiten zu prüfen.
Wir können Analysedienste (z. B. Google Analytics) sowie Werbeplattformen einsetzen. In diesen Fällen werden Daten möglicherweise ausserhalb der Schweiz oder des EWR übertragen. Wir stellen sicher, dass dabei ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
9. Minderjährige
Unsere Website richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten uns Daten einer minderjährigen Person bekannt werden, werden diese unverzüglich gelöscht.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder neue Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben auf dieser Seite.
11. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu spezifischen Datenverarbeitungen wenden Sie sich bitte an:
Leinwerk – Datenschutz